公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台咨询服务

来源：作者：发布时间：2023-08-16 10:05:23 字体大小：

湖南12348公共法律服务热线是全省统一的司法行政公共法律服务平台，是司法行政部门拓宽与人民群众联系的渠道，运用现代信息技术为社会提供集实体服务、热线服务和网上服务为一体的一站式综合法律服务平台。实行省-市两级运行模式，提供7×24小时法律咨询和法律服务指引。在省级层面，采取服务外包的形式，设10个坐席24小时提供人工服务；在市州层面，设17个坐席提供人工服务，人工服务时间与当地政府规定的工作时间相同。拨打方式：① 省内直拨12348② 省外拨打：区号+12348