凤凰县举办2025年司法行政系统人民调解业务培训会 ——提升调解能力 筑牢和谐根基

为加强基层人民调解员队伍建设，提升矛盾纠纷化解能力，4月9日，凤凰县司法局组织召开2025年司法行政系统人民调解业务培训会。全县各乡镇、村（社区）人民调解员代表及司法所工作人员参加培训。  

一、聚焦法律法规 夯实调解基础

培训会上，县司法局相关负责人围绕《中华人民共和国人民调解法》进行专题授课，重点解读人民调解的基本原则、组织建设、调解程序及协议效力等内容，并强调人民调解是化解基层矛盾的“第一道防线”，调解员要依法依规、公平公正开展工作，确保调解结果合法有效。  

二、学习先进经验 创新调解方法

培训特别邀请吉信镇满家村优秀人民调解员龙军作经验分享。龙军结合十余年调解实践，介绍了“四化调解体系”（制度化、网格化、联动化、法治化）和“苗乡调解五步法”（倾听、调查、协商、定案、回访），并通过典型案例，生动展示了如何运用“情理交融法”“冷却降温法”等技巧化解矛盾纠纷。  

“调解不是和稀泥，而是要把法理、道理、情理揉进群众心里。”龙军朴实的话语道出了人民调解的真谛。他调解的道路、农田划分、意外事故等纠纷，体现了基层调解员的责任与智慧。  

三、强化实战能力 提升调解质效

培训还设置了互动交流环节，参训人员围绕农村常见的纠纷调解难点展开讨论。凤凰县司法局业务人员详细讲解了“案例引导法”“亲情解怨法”等实用技巧，并强调调解员要注重法律宣传与思想疏导相结合，做到早排查、早预警、早化解。  

四、深耕基层调解 筑牢和谐防线

凤凰县司法局领导在总结讲话中指出，人民调解工作是基层社会治理的重要组成部分，调解员要充分发挥贴近群众的优势，主动排查矛盾，依法调解纠纷，努力实现“小事不出村、矛盾不上交”。

此次培训内容丰富、贴近实际，进一步提升了调解员的法律素养和业务能力。参训人员纷纷表示，将以龙军同志为榜样，扎根基层、倾情调解，为平安凤凰、法治凤凰建设贡献力量。

下一步，凤凰县司法局将持续加强调解员培训，不断提高人民调解工作的质量和水平,为基层社会治理提供坚实保障。