法治为民｜法援春雨润民心——凤凰县法律援助工作侧记

法律援助作为一项民心工程,一头连着百姓疾苦,一头连着政府关爱。近年来，凤凰县司法局不断创新法律援助方式，降低法律援助门槛，扩大法律援助范围，提高法律援助质量，充分发挥法律援助在保护弱势群体的合法权益、促进社会公平正义，维护社会和谐稳定的作用，让法治的“及时雨”浸润更多百姓的心田。   

应援尽援 让法治阳光沐浴贫弱群体

“感谢法律援助中心和傅律师鼎力相助，才让我们拿到拖欠两年之久的血汗钱。”2024年12月26日，凤凰县沱江镇青瓦村村民苏某某向县法律援助中心赠送题有“法律援助真暖心，帮助人民追得薪”的锦旗，以此表达对法援中心及承办律师的感激之情。

2022年3月,被告黄某某雇请原告苏某某等19人在凤凰县沱江镇磁悬浮项目中做绿化工程，工程完工后，黄某某迟迟未向苏某某他们支付相应的劳动报酬。多次讨薪无果后，为维护自身合法权益，苏某某等人只好来到县法律援助中心寻求法律援助。援助中心立刻安排工作人员审查申请材料，开辟绿色通道，当天完成受理、审核、指派流程，并指派傅律师承办此案。在傅律师的努力下，诉前调解成功，法院下达了民事调解书。2024年6月11日，因黄某某拒不执行法院生效调解，在傅律师的帮助下，苏某某等人向县法院申请强制执行。12月19日上午，凤凰县人民法院召开“湘执利剑2024”专项行动执行兑现大会暨农民工工资集中兑现新闻发布会，苏某某等人终于拿到了21000元工资。

凤凰县法律援助中心坚持“以人民为中心”的服务理念，应援尽援。加强与残疾人联合会沟通协调，按照“最多跑一次”要求，特事特办，对行动不便的老年人和残疾人，提供电话预约上门服务等，让受援人“少跑路”甚至“不跑路”。对拖欠农民工劳动报酬的案件，做到当天受理、当天指派、应援尽援。对农民工在务工过程中遇到的法律问题提供法律咨询、代写法律文书、非诉讼事务等法律帮助服务。在县妇联成立了法律援助工作站，为妇女儿童维权提供法律咨询，协助调解处理矛盾纠纷，对符合条件的妇女儿童及时提供法律援助，同时优化法律援助办案流程，简化办理手续，提高服务质量。

应援实援 让案卷质量提升服务质效

为进一步加强法律援助案件管理，有效提升法律援助案件质量和服务水平，更好地为困难群众提供优质高效的法律服务。2024年下半年，凤凰县司法局邀请了延群律师事务所、知来律师事务所、曲星律师事务所共10名资深律师组成评查小组，对法援中心2024年1月至6月期间已办结并归档的刑事、民事案卷共44件进行集中评查。主要围绕案件的受理、审批、指派、卷宗整洁、卷宗装订和归档是否符合标准，办案效果及受援人满意度等方面展开评查。

从评查情况来看，案卷总体情况较好，案卷内材料齐备，法律文书符合规范，案件承办律师积极履行职责，证据材料收集齐全，代理意见严谨规范，按要求整理归档卷宗。但同时也发现个别法律援助案卷表格填写不规范，询问笔录及庭审笔录存在内容不全，各类文书签字不规范等问题。下一步，凤凰县将通过案件质量互评互查，加强对法律援助卷宗的规范化管理，进一步提高法律援助办案质量。

法律援助案件质量是法律援助工作的生命线，是法律援助取信于民的根本。为提高法律援助办案质量，凤凰县法援中心依托湖南智慧法援平台，对法律援助案件申请、受理、审查、指派、结案、归档、补贴发放等业务进行全流程监管，增强案件办理透明度。完善法律援助受理指派方式，挑选业务精湛、熟悉群众工作方法的律师组建法律援助团队，对比较简单的案件,尽可能采取协商、调解等非诉讼方式解决矛盾纠纷,实现案结事了。对办案过程中遇到的重大、复杂、疑难案件实行集体讨论研究制度，对已办结案件实行台账管理，严格规范案卷装订标准。每年组织全县执业律师、基层法律服务工作者对案件质量、结案归档规范要求等进行培训，有效提升法律援助案件质量。

应援优援 让援助体系遍布城乡角落

加强法律援助网络建设，拓宽法律援助覆盖面。以县法律援助中心为核心，在乡镇司法所、法院、看守所、总工会、检察院、妇联等部门设立22个法律援助工作站，并在村（社区）建成285个工作点，形成“1中心+22站+285点”三级服务网络，积极打造中心与各工作站点上下联动、横向到边、纵向到底的法律援助惠民“服务圈”。

为让人民群众感受到法律援助的便民实惠，凤凰县司法局以县政务服务大厅为阵地，设立法律援助便民窗口，通过政府集中服务的方式为符合条件的特殊群体提供更加便捷、高效的法律援助。严格执行“受理—审查—指派—监督”闭环管理，推行经济状况承诺制，精准匹配案件性质与律师专长，动态跟踪办案进展。

目前，县法律援助中心、各律师事务所已全面启用“如法网”，开启网上受理群众法律咨询、法律援助申请、律师案件代理等业务，真正实现坐“网”问诊，随时随地接受群众的法律咨询与业务委托。灵活用好线上、线下双渠道，变“被动式”坐等咨询为“主动式”普法宣传。紧扣深化普法强基补短板专项行动，结合“一村（社区）一法律顾问”工作，采取以案释法、现场互动、发放宣传资料、播放法治宣传教育专题片等方式，整合律师、基层法律服务工作者、普法志愿者、公证员等队伍力量，深入各乡镇、村（社区）宣传《宪法》《民法典》《法律援助法》等法律法规，不断提高农村弱势群体依法维护权益的意识和能力，扩大法律援助的受众面。三年来，凤凰县法律援助中心共办理法律援助案件700多件，涉及农民工讨薪案件370多件，为困难群众挽回经济损失300余万元。

法律援助为民生，法治阳光暖民心。接下来，凤凰县法律援助中心将进一步拓展法律援助、法律服务渠道，拓宽服务领域，丰富服务载体，提高服务质量，积极主动地为群众提供优质、高效、便捷的法律服务，切实保障困难群众的合法权益，维护社会公平正义。