公证服务进高墙 会见犯人办证书

7月29日晚上7点半，州乾城公证处公证员符蓉的手机忽然收到一条短信，上面醒目地写着：“符公证员，真是太谢谢你了。我们已经顺利地上了回武汉的高铁列车，感谢你为我弟弟办好了卖房委托公证书，我和弟弟都十分地感谢你。”

姐姐代弟弟到州乾城公证处寻求帮助，事情还得从头说起。当天下午，两位来自武汉的程女士风尘仆仆地来到州乾城公证处。原来其弟弟因入狱服刑，且要抚养儿女及赡养年迈的父母，欲将位于武汉市某小区自己的一处房屋出卖。然而，由于疫情期间，监狱采取隔离管控，家属不能面见服刑人员。尔后，几经打听州乾城公证处可以办理此类公证书，于是就有了开头那一幕……

本着维护当事人合法权益、竭诚为民众悉心服务的原则，在临近下班时间，该处公证员符蓉和潘桃园审查了相关资料后，迅速与某某监狱取得联系。征得同意后，符、潘两人准备好健康码、口罩等，马上赶往监狱。在会见室里，两位公证员用视频与程某的弟弟进行了卖房事项的沟通确认。

走出监狱，为了不让两位程女士多开支一晚的住宿费用，公证员符蓉让其直接回家。并告诉她们，等审批、出证后，公证处会以特快专递的方式将公证书邮寄送达。两位程女士对公证处的办事效率赞不绝口，十分满意地踏上了回家的路途。

深入监管场所办理公证书是州乾城公证处落实便民服务承诺的案例之一，对因服刑等特殊原因不能到公证处办理公证书的当事人，实行预约上门服务，通过建立办证绿色通道，收到了良好的社会效果。